泣寝入り
現在土浦市で塗装工事しているK様邸
新築時に太陽光を設置されたそうですが・・・
新築された会社さんには塗装メンテナンスを依頼する気にはならなかったそうです。
なぜ依頼しなかったのでしょうか？
お聞きすると・・・各業者さんの見積をそのまま提出されて工事後は
各業者さんに振り込んでください。と言われK様は【丸投げ】？を疑ったそうです。
もし工事後に何かあったら・・・元請けさんに責任はないのか？など
とても不安になりお知り合いの方から当社をご紹介して頂き工事させて頂きました。
先日土浦市のU様も同じこと言ってました。
塗装後1年位で外壁塗料とベランダが剥がれて業者さんに連絡したところ
【知らない】と対応され・・・ちょっとちょっとと元請さん？の最初の会社に連絡すると
従業員さんじゃない方が見に来て下地が原因ですね。言われ補修はしてくれたが
翌年また剥がれてしまったそうです。もう頼みたくないとのことでした。
その土浦市K様 信用して新築されたところに太陽光を取り付けてもらったのですが・・・
まさか屋根に傷があったり穴が空いているなんて思わなかったそうです。
今回鉄板屋根に太陽光が設置されているとのことで屋根塗装する面積も少なかったので
塗装はやらなくても良いとことでしたが・・・
たまたま屋根を見てみると・・・
設置された時のきっかき傷ですでに穴があいているではないですか！？
ちょうど影になって見ずらいですね。
でもこれは作業中にわかると思うんですよね・・・
0.3ｍｍほどのガルバニウム鋼板が裂けています。
屋根材葺き替えないと直らない位です。しかもなんの補修形跡もなく
10年ちょっと経過していました。
たまたま屋根材の下の防水タイペックシートが破けていなかったので
2階への雨漏りは発生しなかったと思いますが・・・このままでは防水シートが
劣化したら野地板は腐り、屋根裏の断熱材も濡れて効果もなくなり2階天井にシミなどが
出てくると思います。。。
10年経過すると瑕疵担保保証もなくなり新築された会社には責任が無くなります。
その後はお客様自身がメンテナンスして維持していなかくてはならないのです。
屋根は傷だけではなく・・・配線を止めるサドルも屋根にビス止めされていたのですが・・・
コーキング処理すらしていない状態で紫外線劣化で破損していました。
鉄板屋根は熱を持つのでいつまで持つかわからないが見えないところなので
コーキングをモリモリ盛って応急処置することになりました。
きっと作業員さんもやべぇ～！新築の屋根貼替なんて外壁も絡むし大事になると
思って言えなかったのでしょうね。。。
ちなみにその太陽光つけた業者さんはもう無くなっているそうです。
中間マージン無し！とか言って見積が安くなっている
分離発注依頼はこのようなことが起きますので依頼される際は
十分に気を付けてくださいね。元請けさんに責任はないがきっと業者さんからの
少なからずキャッシュバックはあると思うんですよね。。。
良いことばかり言ってますが・・・当社だって一昨日完成した龍ヶ崎市のI様から・・・
リフォーム後に洗濯機を戻したところから水漏れしている！と連絡がありました。
I様とLINEで状況確認して洗濯機を戻した設備屋さんと床材を貼った内装屋さんに
作業確認したところ・・・どうやら排水トラップは触っていないが洗濯機を移動するのに
排水ホースのみを外して完成後に戻したそうです。
I様に取り付け部のネジがしまっているか確認してもらうと締まっていたので・・・
考えられる原因はこれしかないと思い電話で作業依頼して解決しました。
原因はこれ↓
もともと排水トラップの中の汚れ詰まりでした。
おそらくすでに洗濯排水の流れが悪く洗濯後もホース内に排水された水が溜まっていたと
思われます。それがリフォームで洗濯機を移動してホースを外してバンドの位置が変わり
漏れてきたのです。今回発見できてよかったですと怒ることなく掃除されたＩ様が
掃除後に水漏れもなく流れました！と喜びのＬＩＮＥが来ました。
ずっと新築された会社さんに依頼するもよし。10年過ぎたら瑕疵担保責任保証はなくなりますので
他社さんに依頼されるのもし。ホーセンターなどに依頼されるもよし。
選択されるはお客様自身なので価格で選ぶもよし。人柄で選ぶもよし。
本当に自由なんですよ。
当社の見積は高いそうです。昨日のお客様にも言われました・・・
私は良く言うのですが・・・当社はどこよりも安いとか一言も言ってないんでよね。。。
安価な価格を期待されているのであれば他に依頼された方がよし。だと思います。
私でも必要だと言ってもらえるお客さまの為にほぼ毎日事務所不在で現場や打ち合わせで
出かけておりますので・・・
土浦市 Ｔ様邸 37.49坪 屋根ガルバカバー工法・外装メンテナンス工事 235万円
土浦市 Ｋ様邸 49.37坪 外装メンテナンス工事 179万円
実際の工事価格をブログで紹介しています。
土浦市 Ｙ様邸 ＥＶ車専用200Ｖコンセント設置工事 44.000円
私の会社はこのように一度ご利用いただいたお客様から継続して仕事依頼があり
なりたっているのです。
業者さんに丸投げすることなく必ず現場で打ち合わせをします。
多少悪戦苦闘してもお客さまは担当者がいるだけで安心なんですよ。
無事に電気配線引き込み完了しました。
さっそく充電できるか確認するＹ様でした。
「勇さんバッチリです！ありがとうございました。」と喜んで頂きました。
「次は嫁がＩＨを検討していますので、またお願いしますね！」と
多少見積が高くても絶対の信用と信頼関係をもってくれているＹ様でした。
