（龍ヶ崎市/寺田さま 2020.5 初めから・・
寺田さまとは今回はじめてトイレ交換工事でご縁を頂きました。築16年経過したお宅ですでに4年前に新築された会社さんで外壁・屋根塗装をやってもらったそうですが塗装面の仕上がりや窓ガラスに付着した塗料など気になる点を言ったが対応もしてもらえず・・・結局見に来たのはメーカーが見に来て【手抜きではありません】と言われたがどうも納得がいかなかったそうです。私が見ても下地が悪い状態での塗装を行っているので仕上がりは良いとは言えません。私なら事情を説明して屋根は塗装ではなくちょっと割高になりますがガルバニウム鋼板で屋根葺きをお勧めしますね。とアドバイスさせて頂きましたが・・・当時そんなアドバイスはなかったそうです。寺田さまには10年過ぎたら建築された会社以外でメンテナンスされても何の問題もありませんよと。少しでも安いところでやってもよし。高いところでやってもよし。寺田さんが信頼できるころに頼まれることが一番なんじゃないかな？と思いました。今回はじめて当店を利用された寺田さまの声をどうぞ⇒〇思いがけず早く出来て良かったです。〇仕事も丁寧ですね。〇トイレ快適に使用しています。勇さんのお陰です。（龍ヶ崎市/寺田さま 2020.5 トイレ改装工事13万円）
（牛久市/金田さま）2020.5 本当にいいの？
エアコン洗浄は、ダ〇スキンさんを利用されている方が多いのではないでしょうか？そんな金田さまも利用されていたのですが・・みなさん必ずこうおしゃいいます。（オプションだらけで結局、告知している金額よりはるかに高かったわぁ）と・・住宅業界と一緒です。表示価格に決めらた法律はないし安く掲載しないと反響がありません。もうそんな手法の売り方には気を付けてくださいね。そんな気持ちで当店ＯＢ様限定のエアコン洗浄を申し込まれた金田さまの声をどうぞ⇒当店のエアコン洗浄は業者さんに丸投げではありません。娘さんの第一声は「社長さん自らがやるのですか？」と驚かれましたが私がやっているので出張費と洗浄液代金だけで済みます。スマイルリフォームを利用されたＯＢ様限定ですから・・話がそれました。金田さまの声⇒我家は犬がいるのでエアコンは１～２ヵ月（冷）一日中つけっぱなしなので、カビ・ホコリ等によごれていましたが清掃していただき、つけた時、臭わずさわやかな風でうれしいです。今後２・３年年後の清掃で良いとの事で又、よろしくお願い致します。（牛久市/金田さま 2020.5 エアコン洗浄サービス7.700円 割引券利用で7.200円）
（取手市/Ｓ・Ｔさま）2020.5 紹介と言っても丸投げ？
Ｓさまは新築した所から紹介で外溝工事をされたそうで数年後、不備を発見し手直しを依頼したが・・・新築された会社ではどこの外溝屋さんが工事したのか不明とのことでした。多くの会社では外溝は紹介で直接やってください。という所が多く、外溝屋さんから紹介料をもらって終わりなので最後の完成までは見てくれません。結局手直しする費用はお客様が負担なんてことも少なくはありません。そんなご相談がきっかけで当店に工事依頼されたＳさまの声をどうぞ⇒工事直前の急な変更も快く受け入れてもらえて、大変感謝しています。ご近所さんへのあいさつ回りも一緒に行ってもらえてよかったです。工事の内容も、丁寧に仕事をしてもらったのと職人さんがしっかりあいさつしてくれたので安心して任せられました。次、また機会がありましたらよろしくお願いします。（取手市/Ｓ・Ｔさま 2020.5 外溝修繕工事３３万円）
（常総市/寺田さま）2020.5 一度は断ってしまいました・・・
寺田さまと初めて出会ったのは5年前の常総市の鬼怒川水害で浸水してしまった家屋修繕の見積がきっかけでした。当店は下地からやり替える修繕工事の見積の為、他社さんより高く断られてしまいましたが、やはり下地をやり替えない工事は案の定、カビだらけで結局、不安と不満が残る工事で、やり直しをお願いしても直してくれず、二度と頼みたくないと思ったそうです。そんな折、今度は雨漏りで困ったところに当店に相談があり雨漏り修繕をさせていただいた寺田さまの声をどうぞ⇒工事中は大変お世話になりありがとう。今のところは安心してねられます。やっぱり、きちんと仕事をしてもらい頭が下る思いです。今度又お願いします。住居さんならかく実な仕事をしてくれます。忠雄も喜んでいます。どうぞよろしくお願いします。（常総市/寺田さま 2020.5 雨漏り修繕工事４２万円）
（龍ヶ崎市/Ｋ・Ａさま）2020.2 突然の故障・・コロナ影響
今年のはじめにコロナウィルスが流行りだし2月には海外で製造されている住設機器や電化製品の生産が中止になり影響が出始めたころ・・・決断が少しでも遅れていたら。コロナウィルスの影響で現在2020.515たった今でも工事が終わっていなかったです。ギリギリセーフだったＫさまの声をどうぞ⇒先日の給湯器工事では大変お世話になりました。年明け間もなく給湯機が壊れ、真冬の寒さには敵わず住居リフォームさんにお願いしました。作業開始が遅かったため当日の湯船は叶いませんでしたが、翌日には久々に温かいお風呂に入れて生き返りました！新築からそろそろ15年、これからもいろいろあると思いますがよろしくお願い致します。ありがとうございました。（龍ヶ崎市/Ｋ・Ａ様 2020.2 エコ給湯交換工事５０万円）
（つくば市/Ｍ・Ｈさま）2020.3 実家の母から・・・
Ｍ・Ｈさまとのご縁のきっかけは、実家の母親が「住居さんいいわよ」と勧められたのがきっかけとお話されたＭさま。まだ新築して10年でしたが建築された会社さんは、担当がコロコロ変わったりして他の会社に頼もうとしても知らない所に頼むのは不安とご実家に相談されたそうです。そんな不安だったＭさまの声をどうぞ⇒玄関扉のガラスを割ってしまったのを機に玄関扉ごと交換をお願いしました。優柔不断なため意匠が決まらず、何パターンも見積を出していただきお手数をおかけしました。おかげさまで、とても素敵な玄関になりました。以前取付けしていただいた窓用防犯棚？も後付けの違和感もなく、外観に馴染んでいますし安心して窓を開けて風を通せるようになり感謝しています。感情が表情や態度に出にくいタイプらしく、ご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。とても気に入っていますし、感謝しております。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。（つくば市/Ｍ・Ｈさま ２０２０．３ 玄関交換工事４４万円）
（牛久市/金田さま）2020.4 玄関工事の声も送るわ！
昨年の暮れに外壁塗装工事の声をくれた金田さまは、なんと4月に順延してしまった玄関交換工事の声も送ってくださいました。私の声で少しでも多く住居さんの良さを知っていただけるならといつも応援してくださります。本当にありがたいことです。では玄関工事した金田さまの直筆の声をどうぞ⇒いつも信頼の出来る住居リフォームさんに玄関戸の交換をお願いし嵐のような強風の中丁寧な仕上げと説明で美しい玄関に仕上げていただき感謝しています。ありがとうございました。これからも何かとお世話になりますのでよろしくお願いいたします。（牛久市/金田さま 2020.4 玄関交換工事４５，８千円）よく見ると・・・いつも職人さんが褒められていますね。((´∀｀))ｹﾗｹﾗ
（牛久市/金田さま）2020.1 ４年に１度の・・
金田さまとの出会いは８年前に増築工事でお世話になり、その４年後にトイレの改装工事させて頂き、さらに昨年、外壁塗装と玄関交換の工事のご依頼がございました。新築した会社には二度と頼みたくない！と・・いったい何が原因でこうなってしまったのでしょうか？１度頼んだところには頼みたくないという方が多くいらしゃいます。そんな金田さまの３回目の工事の声をどうぞ⇒塗装屋さんの仕事がすごく丁寧で良かったです。最後も掃除をしてくれて感謝しています。これからも住居リフォームさんに何かとお願い致します。金田さまの声を見る限りは次の４年後も声がかかるのでしょうか・・・まるでオリンピックのようです。ご指名いただきありがとうございました。（牛久市/金田さま 外壁塗装工事９８，４千円＋玄関交換工事４５，８千円）
（八王子市/Ｈ・Ｃさま）2020.1 困った・・・
Ｈ・Ｃさまは今回で２度目のご依頼です。東京にお住まいで、つくばにマンションをお持ちなのですが、管理会社に言ってもすぐに動いてくれないし、知らないところに頼めなく困っていたところＨＰで当店を発見！そしてブログには本人たちが掲載されていてこの人たちなら任せられるかな？・・と、浴室の部品が壊れたご相談頂いたのがきっかけです。遠方にお住まいになられていて不安の中・・・２回目の工事はどうだったのでしょうか？Ｈさまの声をどうぞ⇒給湯器が故障した為、大変こまっておりましたが迅速に対応して頂き、しかも無理にお願いしたにもかかわらず丁寧に明るく受けて下さいました。きちんとした工事はもとより社長さんはじめ社員の方のおかげで安心できたことに感謝です。（東京都八王子市/Ｈ・Ｃさま 給湯器交換工事 ３１，８千円）
（つくば市/釜田さま）2019.12 やっちまった・・・
釜田さま邸は新築されてから１２年経過しました。今回車をぶつけて外壁や柱、土台も損傷してしまうほどの穴が開いてしまいました。新築されたところに連絡しようにも営業担当者も退社され知っている人がいなく連絡しずらかったそうです。釜田さんを知っている者といったら当時私もアルルさんにいたので私の方に連絡があり対応させていただいた釜田さまの声をどうぞ⇒家の外壁に穴を空けてしまったのですが、すぐに見積もりに来ていただき、応急防水処置までしていただき本当に助かりました。工事の際は立ち会い不要だったので良かったです。また仕上がりも申し分ない出来ばえでした。ありがとうございました。（つくば市/釜田さま 外壁修繕工事 １７４万円）【追伸】ご自分の車でぶつけてしまった場合、車の保険は適用外となりますので駐車される際は気を付けましょう！