（土浦市/小原さま）2022.9 10年前に・・・
土浦市の小原さまとは10年前に増築工事をさせて頂いてからのご縁となります。今回台風で雨漏りしたことで雨漏り修繕がきっかけで外装メンテナンス工事もさせて頂いた小原さまの声をどうぞ→保険付保証書拝受しました。ありがとうございます。塗装に関する事前のご説明もわかり易く、工事の仕上りにも満足しております。なお足場工事はじめ協力業者さんの仕事ぶり、対応にも感心しました。貴社の繁栄を！（土浦市/小原さま 2022.9 雨漏り修繕工事12万円＋外装メンテナンス工事108万円）私がアルルを辞めてもこうして小さな会社ですがご連絡を頂きお仕事を任せていただけて本当にありがたいです。自分でいうのもなんですが・・・人柄って大切ですよね？
（つくば市/F・Sさま）2022.7～8 継続は力なり
つくば市のFさまとは16年前に屋根の小冊子請求がきっかけで年に数回のDMを送っていた関係でした。コツコツと継続していたおかげで今回、1000万円を超える全面改装工事のご依頼がありました。Fさまの声をどうぞ→しっかりとした見積内容の説明、工事の途中での相談を含めた細やかな対応に安心で大変満足な全面改装リフォームができました。暑い中、職人さんも頑張って頂き、予定通りに工事が終わり大変感謝しています。安倍さんの通信は16年間にわたって拝読しており、初めてお会いした気がしませんでした。これからも"すまいる"を届けて下さい。先週やっと引越しを終われました。引出しを開けたら木の匂い、窓もしっかり断熱してくれてとても快適です。（つくば市/F・Sさま 2022.7～8 全面改装工事 1058.5万円）今回F様の方で全面改装でやりたいことをまとめてありましたので私はそのやりたいところのメリット・デメリットを確認してからお見積り作成して打ち合わせをして工事させていただいたのでF様のお悩みが解決したリフォームになったようでよかったです。今後もDMをお送りさせて頂きますので何かありましたらお気軽にお申しつけくださいね！
（つくば市/W・Tさま）2022.8 よく理解してくれる人
つくば市のWさまは、昨年当社で1階トイレをリフォームされて今回は2階トイレ交換工事のご依頼がありました。Wさまの声をどうぞ→昨年は１Fトイレ、今年は２Fのトイレをリフォームしていただきました。昨年もそうでしたが、いつもていねいにご対応下さるのと途中経過を確実にご連絡下さるのがとてもありがたいです。コロナで品物が入りにくいと聞いていましたが、密な連絡で何の不安も感じず安心しておまかせできるのは非常にありがたいことだと思いました。ありがとうございました。（つくば市/W・Tさま 2022.8 トイレ交換工事 13.3万円）Wさまは習い事教室をご自宅で行っているので生徒さん達の予定を確認して駐車場や授業に迷惑をかけないように気を付けて工事させていただいたことがポイントだったようですね！中には業者都合で工事され、お客様が予定を合わせるような会社さんってまだまだありますからね・・・
（牛久市/S・Yさま）2022.6 トイレリフォームをホームセンターで・・
牛久市のSさまはトイレリフォームで、ホームセンターさんに見積依頼をしたところ、トイレ交換のみを望んていたにも関わらず、床も壁も貼替をしなきゃダメだとドンドン
勧められ高額な見積に不信感がありご近所のMさんにご相談したそうです。Mさまは当社でちょうどトイレリフォームされたばかりで当社をご紹介させて頂き対応させて頂きました。最初は何も聞かずに現地調査をさせて頂きリスク説明をしたところ・・・ホームセンターではドンドン見積になったのがトイレ交換のみ出来ることに喜び当社で工事されたS様の声をどうぞ⇒先日は大変お世話になりました。今度のトイレは手も洗いやすくパワー脱臭がついていて臭いも気にしなくて済み気持ち良く使って折ります。何ら手を貸す事もなく短時間でキレイに仕上げて下さいました。ありがとうございました。（牛久市/S・Yさま 2022.6 トイレ交換工事 13.5万円）リフォーム業とは無資格で誰でもできてしまう業種です。だから最近は色々な業種さんが参入しております。売り上げをあげるために最新式やオプションをやたらと勧められるそうです。そのような物を求めていない方にとってはうんざりしますよね！しっかりとお客様の求めていることを聞いてあげましょう！
（土浦市/鵜籐さま）2022.5 急に壊れた・・
鵜籐さまは9年前に当社で水廻り改修工事をさせて頂いてからのご縁で毎年、浄水器フィルターの交換を依頼されいますので顔を出しておりました。昨年ふっとエコ給湯器に目を向けると15年経過していたのでそろそろ交換を検討してくださいね！とお伝えしたのですが普通に動いていたので交換しなかったところ5月の連休で「お湯が出ない」とSOSがありましたが・・・この時期エコ給湯は半導体やコロナの影響で品物がなく4カ月待ち状態です。鵜籐さまは4カ月入浴施設通いをしなくてはならなかったのですが・・・たまたま別名メーカー品のキャンセルが1台出たのですが割高でも購入してほしいとのことで何とか14日で工事が終わった鵜籐さまの声をどうぞ⇒今回の「エコ給湯器交換工事」につきましては、業界全体に品薄状態の中、ご高配を賜り誠にありがとうございました。設置して頂いた当日から活用させて頂いておりますが最新型の器材でありジジ・ババが使いかなすまでには若干時間がかかりそうですが、何とか頑張って快適な生活を保っていきたいと考えております。これからも何かありましたら何卒よろしくお願い致します。（土浦市/鵜籐さま 2022.5 エコ給湯交換工事 63.4万円）エコ給湯納期遅延はだいぶ改善されてきましたが、ガス給湯器器具はいまだ4カ月経っても納期回答はありません。10年過ぎた給湯器は動いていても早めの交換をお勧め致します。
（つくば市/K・Kさま） 2022.5 どこに頼んだらいいのか？
つくば市のKさまが当社を利用されたのは過去リフォーム工事をされたA様からのご紹介でした。新築された会社さんでもリフォームはやっていたようですがどうも高いな～と感じていたそうです。当社を利用されたKさまの声をどうぞ⇒台所のドアの交換工事をやっていただきました。特殊サイズだった為、外枠を作ったりの付加工程をしながらの作業という説明で、大変そうで申し訳ないな。と思っていましたが、なんと４時間で工事完成。職人さんの腕と技と情熱に感心させられました。家のリフォームは、いざやりたいと思っても私達にとっては業者さん選びが大変です。チラシや知名度、口コミ等で判断しますが、裏切られた話もよく聞きます。その点、スマイルハウスさんは、社長さんのお人柄からもわかるようにお任せして大丈夫な信用信頼のできる業者さんで、職人さん達も一生懸命な努力家の方々なんだなとあらためて今回も感じました。リフォームした台所のドアの明るい光を浴びながら毎日楽しくすごしています。ありがとうございました♡（つくば市/Ｋ・Ｋさま 2022.5 勝手口交換工事 26万円）数多くあるリフォーム会社の中から紹介だけで当社を利用されるのにはドキドキされたのではないでしょうか？紹介してくれたＡ様のお人柄もあってＫ様とのご縁が始まりました。いつもお褒めの言葉を頂戴する協力業者さまに感謝致します。
（つくば市/濱田さま）2022.5 経営者が変わり・・
つくば市の濱田さまとは前職場のお客様で何かとお仕事をさせて頂いておりましたが、私が退職されてから問い合わせしても「安倍？」「どちらの？」「いません」等の対応で困っていたそうです。他のお客様からも「安倍さんのこと知らなかったよ」とお聞きしたことがあります。私も退職して前職場から営業活動禁止令が出ておりますので案内ができません。なんとかネットで私を見つけた濱田さまの声をどうぞ⇒何か困り事があれば、とりあえず住居ハウスさんにたずねてからと思っているので、いつもお手数かけてばかりで申し訳ありません。この度も即対応していただけたのでとても助かりました。エプロンの取付はもう少しコツをつかむのに時間がかかりそうです・・・これからもよろしくお願い致します。（つくば市/濱田 美紀子さま 2022.5 浴室修繕工事 81.400円）当社を利用されたお客様が喜んでいただけるのが何よりもうれしいですね！その笑顔をみるために【スマイルハウス☺】って名付けた企業理念のもとますます頑張ります！
（稲敷市/渡邊さま）2022.4 いさむさん太りすぎ
稲敷市の渡邊さまとの出会いは私が前職勤めていた所で新築工事されその後、ご実家の介護リフォームがきっかけで色々なお仕事をさせて頂いております。会うたびに「痩せた？」と聞かれるほど私の体系は17年変わっておらずいつも体を心配してくる渡邊さまの屋根・外装メンテナンス工事をされた声をどうぞ⇒色々お世話になりました。大事も無く終了出来て良かったです。またお会いして楽しいお話が出来るのをお待ちしています。お身体に気を付けて下さいね。（稲敷市/渡邊 邦雄さま 2022.4 屋根ガルバ葺き・外装メンテナンス工事 261.5万円）今回コロニアル屋根材がミルフィーユのようにボロボロになっているのを見て心配されていた渡邊さまでしたが、施工中の写真提出などで安心された様子で良かったです。もちろん私は屋根も上がれませんので写真は職人さんが撮って報告してくれるので私も安心です。
（牛久市/昼田さま）2022.4 維持費総額19.450.528円
先日石油給湯器交換が終わり今度は浸透式浄化槽があふれてしまったとのご相談で伺いました。母屋に設置してある浄化槽は25年経過して周りの土の状態も悪かったり浄化槽が浅型を使用していたので交換することにしました。10回目【浄化槽工事】された昼田さまの声をどうぞ⇒毎回お世話になっております。今回は浄化発散槽の不具合で交換工事をして頂きました。今までよりも性能の良いもので溢れる事も無く、排水を気にせず水回りが使える様になり、大変安心しました。困った時は安倍さんですね（・・）又何かの時は宜しくお願いします。（牛久市/昼田さま 2022.4 浄化槽交換工事 59.4万円）マイホームを維持していくには費用がかかります。母屋と離れと2棟ある昼田さんの維持費は10回工事して1945万円です。家は建てたら終わりではありません。色々な所が壊れたりメンテナンスしたりしなくてはなりません。住居（すまいる）ハウスはそのような費用の事も考え安くて良い新築工事つくりが得意なんですよ。おしゃれなゴテゴテしたデザイン住宅は苦手です。
（牛久市/昼田さま）2022.4 10年経過して
牛久市の昼田さまとは母屋や離れ新築工事から16年お付き合いさせて頂いております。毎回ご指示を頂き今回9回目は10年を超えた石油給湯器交換工事でした。納期遅延で5カ月待った昼田さまの声をどうぞ⇒今回はボイラーの交換工事をして頂き有難うございました。そろそろ交換時期だったので壊れる前にお願いして交換後の状態チェックもして頂きステー位置変更の壁塗装もタッチアップして頂きました。工事後の確認作業も完璧でした。又何かあったら宜しくお願いします。（牛久市/昼田さま 2022.4 石油給湯器交換工事 21.8万円）10年を経過している給湯器だったのですが壊れる前に交換を検討して頂き納期は待ちましたが無事に交換が終わりました。いつもありがとうございます。